Διαδικασία Ποιοτικού Ελέγχου & Κανόνες Απόρριψης

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς διεξάγεται και επιβάλλεται ο ποιοτικός έλεγχος (QC). Ορίζει το πεδίο επιθεώρησης, τα κριτήρια απόρριψης και τις αρχές χειρισμού. Στόχος είναι να διασφαλιστεί η συνέπεια, η διαφάνεια και τα προβλέψιμα αποτελέσματα. Όλοι οι κανόνες εφαρμόζονται ομοιόμορφα σε κάθε παραγγελία.

Πεδίο Ποιοτικού Ελέγχου

Τυποποιημένη Κάλυψη QC

Κάθε ρολόι υποβάλλεται σε μια τυποποιημένη διαδικασία QC πριν από την αποστολή.

Ο QC επικεντρώνεται στην λειτουργική ακεραιότητα, την οπτική ακρίβεια και την ορθότητα της διαμόρφωσης.

Η επιθεώρηση πραγματοποιείται πριν από την συσκευασία και την αποστολή.

Τα προϊόντα που αποτυγχάνουν στον QC δεν εισέρχονται στη φάση αποστολής.

Βασικές Περιοχές Επιθεώρησης QC

Λειτουργική Επιβεβαίωση

Ο QC επιβεβαιώνει τη βασική λειτουργικότητα, συμπεριλαμβανομένων:

  • Σταθερότητα χρόνου εντός κανονικών ορίων
  • Λειτουργία κορώνας και απόκριση ρύθμισης
  • Λειτουργία ημερομηνίας και επιπλοκών, αν υπάρχει

Μόνο λειτουργικοί έλεγχοι πραγματοποιούνται.

Δεν περιλαμβάνονται δοκιμές ή τροποποιήσεις επιπέδου μηχανικής.

Οπτικοί & Έλεγχοι Ευθυγράμμισης

Κάθε ρολόι επιθεωρείται οπτικά για:

  • Καθαρότητα και ευθυγράμμιση εκτύπωσης καντράν
  • Θέση δεικτών και ευθυγράμμιση δείκτη
  • Κατάσταση θήκης, στεφάνης και κρυστάλλου

Μικρές αισθητικές παραλλαγές εντός κανονικών ορίων είναι αποδεκτές.

Προφανείς ελαττώματα οδηγούν σε απόρριψη.

Κριτήρια Απόρριψης

Σενάρια Αυτόματης Απόρριψης QC

Ένα ρολόι θα απορριφθεί αν εμφανίζει:

  • Μη λειτουργική κίνηση ή επιπλοκές
  • Σοβαρά προβλήματα ευθυγράμμισης που επηρεάζουν την αναγνωσιμότητα
  • Ορατή ζημιά, ρωγμές ή λανθασμένα εξαρτήματα
  • Διαφορετικότητα με το παραγγελθέν μοντέλο, έκδοση ή διαμόρφωση

Οι απορριφθέντες μονάδες αφαιρούνται από τη σειρά αποστολής.

Σενάρια Μη Απόρριψης

Τα παρακάτω δεν ενεργοποιούν αυτόματα την απόρριψη:

  • Μικρές αισθητικές παραλλαγές εντός δηλωμένων ορίων
  • Κανονικός θόρυβος κίνησης για τον δηλωμένο τύπο κίνησης
  • Οπτικές διαφορές που έχουν ήδη δηλωθεί στις περιγραφές προϊόντων

Αυτές οι συνθήκες θεωρούνται βιομηχανικά κανονικές.

Τεκμηρίωση QC & Επιβεβαίωση Πελάτη

Πολιτική Πραγματικών Μέσων QC

Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει πραγματικές φωτογραφίες ή βίντεο QC του πραγματικού ρολογιού.

Δεν χρησιμοποιούνται αποθέματα εικόνων ή απεικονίσεις για την επιβεβαίωση QC.

Τα μέσα QC συνήθως δείχνουν:

  • Μπροστινές και πίσω όψεις
  • Λεπτομέρειες καντράν και δεικτών
  • Βασική λειτουργική λειτουργία

Οι πελάτες εξετάζουν τα μέσα QC πριν από την επιβεβαίωση αποστολής.

Χειρισμός Μετά την Απόρριψη QC

Εσωτερική Διαδικασία Επίλυσης

Όταν ένα ρολόι αποτυγχάνει στον QC:

  • Αποθηκεύεται από την αποστολή
  • Ετοιμάζεται αντικατάσταση από την ίδια έκδοση ή παρτίδα
  • Ο QC επαναλαμβάνεται πριν από την προσφορά επιβεβαίωσης

Μόνο οι μονάδες που έχουν εγκριθεί από τον QC προχωρούν στην αποστολή.

Επίδραση στον Πελάτη

Η απόρριψη QC δεν επηρεάζει την προτεραιότητα ή την τιμολόγηση της παραγγελίας.

Οι πελάτες δεν χρεώνονται επιπλέον τέλη λόγω απόρριψης QC.

Όρια & Προσδοκίες QC

Ο QC έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τα προφανή ελαττώματα, όχι να εξαλείφει όλες τις παραλλαγές.

Όλα τα προϊόντα είναι μη αυθεντικά ρολόγια με δηλωμένα περιορισμούς.

Ο QC δεν υποδηλώνει:

  • Επικύρωση από τον αυθεντικό κατασκευαστή
  • Τελειότητα πέρα από τα δηλωμένα πρότυπα
  • Εξάλειψη όλων των αισθητικών παραλλαγών

Οι προσδοκίες θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τις δηλωμένες περιγραφές προϊόντων.