Umfang der Qualitätskontrolle
Standardisierte QC-Abdeckung
Jedes Zeitmessgerät durchläuft einen standardisierten QC-Prozess vor dem Versand.
QC konzentriert sich auf funktionale Integrität, visuelle Genauigkeit und Konfigurationskorrektheit.
Die Inspektion erfolgt vor der Verpackung und dem Versand.
Produkte, die die QC nicht bestehen, gelangen nicht in die Versandphase.
Kerninspektionsbereiche der QC
Funktionale Überprüfung
QC überprüft die grundlegende betriebliche Funktionalität, einschließlich:
- Stabilität der Zeitmessung innerhalb der normalen Toleranz
- Funktion der Krone und Reaktion beim Einstellen
- Datum und Komplikationsfunktion, falls zutreffend
Es werden nur funktionale Prüfungen durchgeführt.
Es sind keine Tests oder Modifikationen auf Ingenieurebene erforderlich.
Visuelle & Ausrichtungsprüfungen
Jede Uhr wird visuell auf Folgendes überprüft:
- Klarheit und Ausrichtung des Zifferblatts
- Positionierung der Zeiger und Ausrichtung der Indizes
- Zustand von Gehäuse, Lünette und Glas
Geringfügige kosmetische Abweichungen innerhalb des normalen Rahmens sind akzeptabel.
Offensichtliche Mängel führen zur Ablehnung.
Ablehnungskriterien
Automatische QC-Ablehnungsszenarien
Eine Uhr wird abgelehnt, wenn sie Folgendes zeigt:
- Nicht funktionierendes Uhrwerk oder Komplikationen
- Schwere Ausrichtungsprobleme, die die Lesbarkeit beeinträchtigen
- Sichtbare Schäden, Risse oder falsche Komponenten
- Abweichung vom bestellten Modell, Version oder Konfiguration
Abgelehnte Einheiten werden aus der Versandliste entfernt.
Nicht-Ablehnungsszenarien
Folgendes führt nicht automatisch zur Ablehnung:
- Geringfügige kosmetische Abweichungen innerhalb der angegebenen Toleranz
- Normales Geräusch des Uhrwerks für den angegebenen Uhrwerktyp
- Visuelle Unterschiede, die bereits in den Produktbeschreibungen offengelegt wurden
Diese Bedingungen gelten als branchenüblich.
QC-Dokumentation & Kundenbestätigung
Echte QC-Medienrichtlinie
Jede Bestellung enthält echte QC-Fotos oder -Videos der tatsächlichen Uhr.
Stockbilder oder Renderings werden nicht zur QC-Bestätigung verwendet.
QC-Medien zeigen typischerweise:
- Vorder- und Rückansichten
- Details zum Zifferblatt und zu den Zeigern
- Grundlegende funktionale Bedienung
Kunden überprüfen die QC-Medien vor der Versandbestätigung.
Handhabung nach QC-Ablehnung
Interner Lösungsprozess
Wenn eine Uhr die QC nicht besteht:
- Wird sie vom Versand zurückgehalten
- Ein Ersatz aus derselben Version oder Charge wird vorbereitet
- Die QC wird wiederholt, bevor eine Bestätigung angeboten wird
Nur QC-genehmigte Einheiten gehen in den Versand.
Kundenimpact
Die QC-Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Bestellpriorität oder die Preise.
Kunden werden aufgrund der QC-Ablehnung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
QC-Grenzen & Erwartungen
QC ist darauf ausgelegt, klare Mängel zu reduzieren, nicht alle Variationen zu eliminieren.
Alle Produkte sind nicht-originale Zeitmesser mit offengelegten Einschränkungen.
QC impliziert nicht:
- Genehmigung durch den ursprünglichen Hersteller
- Perfektion über die offengelegten Standards hinaus
- Eliminierung aller ästhetischen Variationen
Erwartungen sollten mit den offengelegten Produktbeschreibungen übereinstimmen.
