Мы понимаем — этот момент ожидания после клика. Тысячи и тысячи реплик часов Tag Heuer уже отправлены, и мы оптимизировали доставку, чтобы сократить время ожидания насколько это возможно. Рассматривайте это скорее как руководство для вашей собственной доставки, а не как политику.
Зона доставки
В настоящее время мы осуществляем доставку только по территории США. Мы сделали это намеренно — сначала развиваясь на внутреннем рынке, мы можем постоянно обеспечивать качество и контроль, который ожидают наши клиенты. Выход на международный рынок находится в планах, но пока мы совершенствуем опыт доставки внутри страны.
Стоимость доставки
Будьте честны относительно фиксированной ставки доставки в $30. В то время как другие недобросовестно добавляют "бесплатную доставку" к рекламируемым ценам, мы предпочитаем быть откровенными. Эти $30 идут на нашу тщательную упаковку — каждые часы получают защитный футляр, которого они заслуживают. Экспресс-доставка или стандартная — стоимость доставки остается одинаковой.
Методы доставки и сроки
Мы сотрудничаем исключительно с FedEx, и вот почему: их отслеживание просто непревзойденно. В мире реплик часов важно знать, где на самом деле находится ваша посылка.
Стандартная доставка:
- Ваша стоимость: $30
- Срок доставки: 10-15 рабочих дней после отправки
- Лучше всего для: Экономного коллекционера, терпеливо ожидающего
Ускоренная доставка:
- Ваша стоимость: $60
- Срок доставки: 2-4 рабочих дня после того, как FedEx заберет посылку
- Используйте это, когда: Вам нужно, чтобы эта точная инженерия была на вашем запястье вчера
Время обработки заказа
Наша команда в мастерской работает 1-3 дня над каждым заказом. Никакой бюрократии — только контроль качества. Мы проверяем, тестируем и отправляем эти часы с уважением, которого они заслуживают. Иногда, когда конкретная модель становится очень популярной, повторный заказ может задержать процесс до 10 дней максимум. Мы обнаружили, что честность — лучшая политика в этом отношении.
Отслеживание вашего заказа
Как только FedEx сканирует вашу посылку, уведомление об отслеживании появляется в вашем почтовом ящике. Наши постоянные клиенты говорят нам, что большинству из них нравится следить за путешествием — есть удовлетворение в том, чтобы видеть, как ваши новые часы путешествуют по стране.
Особые примечания
Праздничные периоды и крупные акции создают волны в доставке — даже FedEx испытывает задержки. Мы замечаем, что доставка задерживается на 2-3 дня в эти загруженные времена. Это жертва ради тех замечательных предложений, но мы работаем с перевозчиками, чтобы минимизировать последствия.
