ภาพรวมกระบวนการสั่งซื้อและนโยบาย

คำสั่งซื้อเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลที่จำเป็น

การยืนยันการชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่จะเริ่มการเตรียมการ

เฉพาะการชำระเงินที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่จะเข้าสู่ระบบการประมวลผล

เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและการติดตามคำสั่งซื้อ

สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ก่อนการจัดส่ง

ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับขั้นตอนการประมวลผลในปัจจุบัน

นาฬิกาทุกเรือนจะต้องผ่านการตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐาน

จุดเน้นคือความสมบูรณ์ในการทำงานและสภาพที่มองเห็นได้

การตรวจสอบ QC รวมถึงการตรวจสอบการทำงานพื้นฐานและรูปลักษณ์

เฉพาะหน่วยที่ผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่าน QC จะถูกแยกออกและจะไม่ถูกจัดส่ง

ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันปัญหาที่ทราบไม่ให้ถึงมือลูกค้า

ภาพหรือวิดีโอ QC จะถูกจัดเตรียมก่อนการจัดส่ง

ลูกค้าจะตรวจสอบนาฬิกาจริงที่เตรียมไว้สำหรับพวกเขา

การจัดส่งจะดำเนินการต่อไปหลังจากการยืนยัน

เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องระหว่างความคาดหวังและการจัดส่ง

อนุญาตให้มีการขอคำชี้แจงหรือภาพเพิ่มเติม

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจะไม่เข้าสู่การจัดส่ง

หลังจากการอนุมัติ QC คำสั่งซื้อจะถูกกำหนดเวลาในการจัดส่ง

วิธีการจัดส่งขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและตัวเลือกที่เลือก

ข้อมูลการติดตามจะถูกออกเมื่อมีให้

การอัปเดตจะติดตามระบบและตารางเวลาของผู้ให้บริการ

ระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

อาจมีความล่าช้าในช่วงเวลาที่มีการขนส่งสูงสุด

การจัดการหลังการขายขึ้นอยู่กับประเภทและสาเหตุของปัญหา

แต่ละกรณีจะได้รับการตรวจสอบตามหลักฐานที่ให้มา

ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้จะปฏิบัติตามเส้นทางการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ตัวเลือกอาจรวมถึงการซ่อมแซม การเปลี่ยน การจัดส่งใหม่ หรือการคืนเงิน

การตัดสินใจทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับหลักฐาน

ผลลัพธ์จะสอดคล้องกับนโยบายที่เผยแพร่

ความรับผิดชอบของผู้ขายรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ QC และการจัดส่ง

ข้อยกเว้นด้านโลจิสติกส์จะถูกจัดการตามขอบเขตนโยบาย

ความรับผิดชอบของลูกค้ารวมถึงการส่งข้อมูลที่ถูกต้อง

การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือการปรับเปลี่ยนที่ไม่ได้รับอนุญาตจะถูกยกเว้น

ขอบเขตที่ชัดเจนช่วยปกป้องทั้งสองฝ่าย

ความรับผิดชอบจะไม่ถูกเปลี่ยนหรือตีความใหม่

นโยบายทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้สาธารณะ

กฎจะถูกนำไปใช้เท่าเทียมกันในทุกคำสั่งซื้อและภูมิภาค

ไม่มีข้อยกเว้นที่ไม่เป็นทางการถูกสร้างขึ้น

การจัดการทั้งหมดจะปฏิบัติตามมาตรฐานที่บันทึกไว้

การปรับปรุงนโยบายสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานเท่านั้น

คำสั่งซื้อในอดีตจะปฏิบัติตามนโยบายที่มีผลในขณะซื้อ