ขอบเขตการควบคุมคุณภาพ
การครอบคลุม QC มาตรฐาน
นาฬิกาทุกเรือนจะต้องผ่านกระบวนการ QC มาตรฐานก่อนการจัดส่ง
QC มุ่งเน้นไปที่ความสมบูรณ์ของฟังก์ชัน ความถูกต้องทางสายตา และความถูกต้องของการตั้งค่า
การตรวจสอบจะดำเนินการก่อนการบรรจุและการจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่าน QC จะไม่เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่ง
พื้นที่การตรวจสอบ QC หลัก
การตรวจสอบฟังก์ชัน
QC ตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานพื้นฐาน รวมถึง:
- ความเสถียรในการบอกเวลาอยู่ในขอบเขตปกติ
- การทำงานของโครโนกราฟและการตอบสนองในการตั้งค่า
- ฟังก์ชันวันที่และฟังก์ชันพิเศษ หากมี
จะมีการตรวจสอบเฉพาะฟังก์ชันเท่านั้น
ไม่มีการทดสอบหรือปรับเปลี่ยนในระดับวิศวกรรม
การตรวจสอบทางสายตาและการจัดตำแหน่ง
นาฬิกาทุกเรือนจะต้องได้รับการตรวจสอบทางสายตาสำหรับ:
- ความชัดเจนและการจัดตำแหน่งของการพิมพ์บนหน้าปัด
- ตำแหน่งของเข็มและการจัดตำแหน่งของดัชนี
- สภาพของตัวเรือน ขอบ และกระจก
ความแตกต่างทางด้านเครื่องสำอางเล็กน้อยในขอบเขตปกติถือว่าเป็นที่ยอมรับ
ข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดจะทำให้เกิดการปฏิเสธ
เกณฑ์การปฏิเสธ
สถานการณ์การปฏิเสธ QC อัตโนมัติ
นาฬิกาจะถูกปฏิเสธหากแสดง:
- การเคลื่อนไหวหรือฟังก์ชันที่ไม่ทำงาน
- ปัญหาการจัดตำแหน่งที่รุนแรงที่ส่งผลต่อการอ่านค่า
- ความเสียหายที่มองเห็นได้ รอยแตก หรือส่วนประกอบที่ไม่ถูกต้อง
- ไม่ตรงกับรุ่น เวอร์ชัน หรือการตั้งค่าที่สั่งซื้อ
หน่วยที่ถูกปฏิเสธจะถูกนำออกจากคิวการจัดส่ง
สถานการณ์ที่ไม่ถูกปฏิเสธ
สิ่งต่อไปนี้จะไม่ทำให้เกิดการปฏิเสธโดยอัตโนมัติ:
- ความแตกต่างทางด้านเครื่องสำอางเล็กน้อยในขอบเขตที่เปิดเผย
- เสียงการเคลื่อนไหวปกติสำหรับประเภทการเคลื่อนไหวที่ระบุ
- ความแตกต่างทางสายตาที่เปิดเผยไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์แล้ว
เงื่อนไขเหล่านี้ถือว่าปกติในอุตสาหกรรม
เอกสาร QC & การยืนยันจากลูกค้า
นโยบายสื่อ QC จริง
ทุกคำสั่งจะรวมถึงภาพถ่ายหรือวิดีโอ QC จริงของนาฬิกาที่แท้จริง
ไม่ใช้ภาพสต็อกหรือเรนเดอร์สำหรับการยืนยัน QC
สื่อ QC โดยทั่วไปจะแสดง:
- มุมมองด้านหน้าและด้านหลัง
- รายละเอียดหน้าปัดและเข็ม
- การทำงานพื้นฐาน
ลูกค้าจะตรวจสอบสื่อ QC ก่อนการยืนยันการจัดส่ง
การจัดการหลังการปฏิเสธ QC
กระบวนการแก้ไขภายใน
เมื่อมีนาฬิกาที่ไม่ผ่าน QC:
- จะถูกระงับการจัดส่ง
- เตรียมการเปลี่ยนจากรุ่นหรือชุดเดียวกัน
- ทำการ QC ซ้ำก่อนที่จะเสนอการยืนยัน
เฉพาะหน่วยที่ได้รับการอนุมัติจาก QC เท่านั้นที่จะดำเนินการจัดส่ง
ผลกระทบต่อลูกค้า
การปฏิเสธ QC จะไม่ส่งผลต่อความสำคัญของคำสั่งหรือราคา
ลูกค้าไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเนื่องจากการปฏิเสธ QC
ขีดจำกัดและความคาดหวังของ QC
QC ถูกออกแบบมาเพื่อลดข้อบกพร่องที่ชัดเจน ไม่ใช่เพื่อกำจัดความแตกต่างทั้งหมด
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นนาฬิกาที่ไม่ใช่ของแท้พร้อมข้อจำกัดที่เปิดเผย
QC ไม่ได้หมายความว่า:
- การรับรองจากผู้ผลิตต้นฉบับ
- ความสมบูรณ์แบบเกินมาตรฐานที่เปิดเผย
- การกำจัดความแตกต่างทางด้านสุนทรียศาสตร์ทั้งหมด
ความคาดหวังควรสอดคล้องกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เปิดเผย