Domeniul Controlului Calității
Acoperirea Standardizată a QC
Fiecare ceas trece printr-un proces standardizat de QC înainte de expediere.
QC se concentrează pe integritatea funcțională, acuratețea vizuală și corectitudinea configurației.
Inspecția se efectuează înainte de ambalare și expediere.
Produsele care nu trec QC nu intră în etapa de expediere.
Zonele de Inspecție Core QC
Verificarea Funcțională
QC verifică funcționalitatea operațională de bază, inclusiv:
- Stabilitatea măsurării timpului în limite normale
- Funcționarea coroanei și răspunsul la setare
- Funcția datei și a complicațiilor, dacă este cazul
Se efectuează doar verificări funcționale.
Nu sunt implicate teste sau modificări la nivel de inginerie.
Verificări Vizuale & de Aliniere
Fiecare ceas este inspectat vizual pentru:
- Claritatea și alinierea imprimării cadranului
- Poziționarea indicatoarelor și alinierea acestora
- Starea carcasei, bezelului și cristalului
Variațiile cosmetice minore în limite normale sunt acceptabile.
Defectele evidente duc la respingere.
Criterii de Respingere
Scenarii de Respingere Automată QC
Un ceas va fi respins dacă prezintă:
- Mecanism sau complicații nefuncționale
- Probleme severe de aliniere care afectează lizibilitatea
- Daune vizibile, crăpături sau componente incorecte
- Neconcordanță cu modelul, versiunea sau configurația comandată
Unitățile respinse sunt eliminate din coada de expediere.
Scenarii de Non-Respingere
Următoarele nu declanșează automat respingerea:
- Variații cosmetice minore în limitele dezvăluite
- Zgomot normal al mecanismului pentru tipul de mecanism declarat
- Diferențe vizuale deja dezvăluite în descrierile produselor
Aceste condiții sunt considerate normale în industrie.
Documentația QC & Confirmarea Clientului
Politica Reală a Media QC
Fiecare comandă include fotografii sau videoclipuri reale QC ale ceasului efectiv.
Imaginile de stoc sau randările nu sunt utilizate pentru confirmarea QC.
Media QC arată de obicei:
- Vederi din față și din spate
- Detalii despre cadran și indicatoare
- Funcționare de bază
Clienții revizuiesc media QC înainte de confirmarea expediției.
Manipularea După Respingerea QC
Procesul Intern de Rezolvare
Când un ceas nu trece QC:
- Este reținut de la expediere
- Se pregătește un înlocuitor din aceeași versiune sau lot
- QC este repetat înainte de a oferi confirmarea
Numai unitățile aprobate QC continuă spre expediere.
Impactul asupra Clientului
Respingerea QC nu afectează prioritatea comenzii sau prețul.
Clienții nu sunt taxați cu taxe suplimentare din cauza respingerii QC.
Limitele & Așteptările QC
QC este conceput pentru a reduce defectele clare, nu pentru a elimina toată variația.
Toate produsele sunt ceasuri non-originale cu limitări dezvăluite.
QC nu implică:
- Aprobarea producătorului original
- Perfecțiune dincolo de standardele dezvăluite
- Eliminarea tuturor variațiilor estetice
Așteptările ar trebui să se alinieze cu descrierile produselor dezvăluite.
