QC流程與拒絕規則

此政策解釋了質量控制(QC)的執行和執行方式。它定義了檢查範圍、拒絕標準和處理原則。目標是確保一致性、透明度和可預測的結果。所有規則均統一適用於每一個訂單。

質量控制範圍

標準化QC覆蓋範圍

每一個時計在發貨前都會經過標準化的QC流程。

QC專注於功能完整性、視覺準確性和配置正確性。

檢查在包裝和發送之前進行。

未通過QC的產品不會進入發貨階段。

核心QC檢查區域

功能驗證

QC驗證基本操作功能,包括:

  • 在正常公差範圍內的時間穩定性
  • 表冠操作及設置反應
  • 日期及複雜功能(如適用)

僅進行功能檢查。

不涉及工程級別的測試或修改。

視覺與對齊檢查

每一隻手錶都會進行視覺檢查,檢查內容包括:

  • 表盤印刷的清晰度和對齊
  • 指針位置和刻度對齊
  • 表殼、表圈和水晶的狀況

在正常範圍內的輕微外觀變化是可以接受的。

明顯缺陷將觸發拒絕。

拒絕標準

自動QC拒絕情境

如果手錶顯示以下情況,將被拒絕:

  • 運行不正常的機芯或複雜功能
  • 影響可讀性的嚴重對齊問題
  • 可見損壞、裂縫或不正確的組件
  • 與訂購的型號、版本或配置不符

被拒絕的單位將被移出發貨隊列。

非拒絕情境

以下情況不會自動觸發拒絕:

  • 在披露的公差範圍內的輕微外觀變化
  • 所述機芯類型的正常運行噪音
  • 產品描述中已披露的視覺差異

這些條件被視為行業正常。

QC文件與客戶確認

真實QC媒介政策

每個訂單都包含實際手錶的真實QC照片或視頻。

不使用庫存圖片或渲染圖進行QC確認。

QC媒介通常顯示:

  • 正面和背面視圖
  • 表盤和指針細節
  • 基本功能操作

客戶在確認發貨前會審核QC媒介。

QC拒絕後的處理

內部解決流程

當手錶未通過QC時:

  • 將其暫時扣留,不發貨
  • 準備同一版本或批次的替代品
  • 在提供確認之前重複進行QC

只有經QC批准的單位才能進入發貨。

客戶影響

QC拒絕不會影響訂單優先級或價格。

客戶不會因QC拒絕而收取額外費用。

QC限制與期望

QC旨在減少明顯缺陷,而不是消除所有變異。

所有產品均為非原創時計,並披露了限制。

QC不意味著:

  • 原廠認可
  • 超越披露標準的完美
  • 消除所有美學變異

期望應與披露的產品描述保持一致。