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हमें कहाँ खोजें:
सही समाधान तक पहुँचने का सबसे तेज़ रास्ता अभी भी पुरानी शैली का ईमेल है। यह हमें तुरंत आपकी सहायता करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करता है।
- ईमेल: [email protected]
- हमारे कार्यालय के घंटे: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे - शाम 6 बजे चीन समय। (टिप: दिन या रात कभी भी हमें संदेश भेजें, और जब हम अपने डेस्क पर होंगे तो हम आपको वापस कॉल करेंगे।)
संपर्क करने के बाद अगला क्या?
हम समझते हैं कि इंतज़ार करना सबसे बुरा होता है। इसलिए हमारा पूरा सिस्टम इस बात को सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया है कि आपको कभी अंधेरे में नहीं रखा जाए। आपको 24 कार्य घंटों के भीतर वापस कॉल किया जाएगा। और यदि यह एक आपात स्थिति है, जैसे कि भुगतान या शिपिंग का मामला, तो हम इस पर हैं और इसे 4 घंटे के भीतर हल कर देंगे। और हाँ, हम हर टिकट का वापस कॉल करते हैं—यह कुछ ऐसा है जिसे हम अपने लिए एक अपेक्षा मानते हैं ताकि हम आपको अंत तक देख सकें और आपको जितना संभव हो सके खुश कर सकें।
जाने से पहले...
वास्तव में, हमारी FAQ पृष्ठ वास्तव में काफी उपयोगी है। हमने इसमें उन सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए हैं जो हमें मिलते हैं, गति की विशिष्टताओं से लेकर फिट तक। यह पढ़ने में तेज़ है; आप शायद पहली नज़र में ही वह चीज़ पा सकें जो आप खोज रहे हैं।
