हम समझते हैं - वह क्लिक-इंतज़ार का पल। हजारों की संख्या में प्रतिनिधि टैग हीयर घड़ियाँ भेजी जा चुकी हैं, और शिपिंग को इस तरह से अनुकूलित किया गया है कि इंतज़ार को संभवतः कम किया जा सके। इसे नीतियों के बजाय आपकी अपनी शिपिंग के लिए एक प्लेबुक के रूप में सोचें।
शिपिंग क्षेत्र
वर्तमान में, हम केवल अमेरिका में शिपिंग कर रहे हैं। हमने जानबूझकर ऐसा किया - पहले अमेरिका में बढ़ते हुए, हम लगातार डिलीवरी करने और गुणवत्ता नियंत्रण बनाए रखने में सक्षम हैं, जिसकी हमारे ग्राहक अपेक्षा करते हैं। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाना हमारी योजना में है, लेकिन फिलहाल हम अमेरिका में अनुभव को सुधारने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
शिपिंग शुल्क
उस $30 फ्लैट रेट शिपिंग के बारे में सच्चे रहें। जबकि अन्य झूठा "फ्री शिपिंग" विज्ञापित कीमतों में जोड़ते हैं, हम सच्चाई से पेश आना चाहते हैं। $30 हमारे बारीकी से पैकेजिंग प्रक्रिया के लिए है - प्रत्येक घड़ी को वह सुरक्षा आवरण दिया जाता है, जिसकी वह हकदार है। एक्सप्रेस या मानक, शिपिंग शुल्क समान है।
शिपिंग विधियाँ और डिलीवरी समय
हमने विशेष रूप से FedEx के साथ साझेदारी की है, और इसका कारण यह है: उनका ट्रैकिंग बस बेजोड़ है। प्रतिनिधि घड़ी की दुनिया में, यह जानना कि आपका पैकेज वास्तव में कहाँ है, महत्वपूर्ण है।
मानक शिपिंग:
- आपका खर्च: $30
- डिलीवरी विंडो: शिपिंग के 10-15 कार्य दिवस बाद
- सर्वश्रेष्ठ के लिए: धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने वाला किफायती संग्रहकर्ता
त्वरित शिपिंग:
- आपका खर्च: $60
- डिलीवरी विंडो: FedEx द्वारा उठाए जाने के 2-4 कार्य दिवस बाद
- इसका उपयोग करें जब: आपको कल ही अपनी कलाई पर उस सटीक इंजीनियरिंग की आवश्यकता हो
ऑर्डर प्रोसेसिंग समय
हमारी कार्यशाला की टीम प्रति ऑर्डर 1-3 दिन काम करती है। यह लालफीताशाही नहीं है - गुणवत्ता नियंत्रण है। हम इन घड़ियों की जांच, परीक्षण और शिपिंग कर रहे हैं, जिस सम्मान के वे हकदार हैं। कभी-कभी, जब एक विशेष मॉडल बहुत लोकप्रिय हो जाता है, तो पुनः ऑर्डर करने से यह अधिकतम 10 दिनों तक बढ़ सकता है। हमने पाया है कि इस मामले में ईमानदारी सबसे अच्छी नीति है।
अपने ऑर्डर का ट्रैकिंग
जैसे ही FedEx आपके पैकेज को स्कैन करता है, वह ट्रैकिंग नोटिस आपके इनबॉक्स में दिखाई देता है। हमारे पुनरावर्ती ग्राहक हमें बताते हैं कि उनमें से अधिकांश यात्रा देखना पसंद करते हैं - अपने नए घड़ी को देश भर में यात्रा करते हुए देखना एक संतोष है।
विशेष नोट्स
छुट्टियों के समय और बड़े प्रचार शिपिंग में तरंगें पैदा करते हैं - यहां तक कि FedEx भी पीछे है। हम पाते हैं कि इन व्यस्त समयों में डिलीवरी 2-3 दिन पीछे होती है। यह उन अद्भुत सौदों के लिए बलिदान है, लेकिन हम प्रभाव को सीमित रखने के लिए वाहकों के साथ काम करते हैं।