品質管理の範囲
標準化されたQCカバレッジ
すべての時計は出荷前に標準化されたQCプロセスを経ます。
QCは機能的完全性、視覚的正確性、構成の正確さに焦点を当てています。
検査は包装および発送前に行われます。
QCに合格しなかった製品は出荷段階に入ることはありません。
コアQC検査エリア
機能確認
QCは基本的な操作機能を確認します。具体的には：
- 通常の許容範囲内での時間保持の安定性
- クラウンの操作と設定の反応
- 日付および複雑機能（該当する場合）
機能チェックのみが行われます。
エンジニアリングレベルのテストや改造は含まれません。
視覚および整列チェック
各時計は以下の点について視覚的に検査されます：
- ダイヤル印刷の明瞭さと整列
- 針の位置とインデックスの整列
- ケース、ベゼル、クリスタルの状態
通常の範囲内での軽微な外観の変動は許容されます。
明らかな欠陥は拒否の原因となります。
拒否基準
自動QC拒否シナリオ
時計が以下の状態を示す場合、拒否されます：
- 機能しないムーブメントまたは複雑機能
- 読みやすさに影響を与える重大な整列問題
- 目に見える損傷、ひび、または不適切な部品
- 注文したモデル、バージョン、または構成との不一致
拒否されたユニットは出荷キューから除外されます。
非拒否シナリオ
以下の条件は自動的に拒否を引き起こしません：
- 開示された許容範囲内の軽微な外観の変動
- 記載されたムーブメントタイプに対する通常の動作音
- 製品説明で既に開示された視覚的違い
これらの条件は業界標準と見なされます。
QC文書および顧客確認
実際のQCメディアポリシー
各注文には、実際の時計のQC写真またはビデオが含まれています。
QC確認にはストック画像やレンダリングは使用されません。
QCメディアには通常、以下が表示されます：
- 前面および背面のビュー
- ダイヤルおよび針の詳細
- 基本的な機能操作
顧客は出荷確認前にQCメディアを確認します。
QC拒否後の取り扱い
内部解決プロセス
時計がQCに失敗した場合：
- 出荷から保留されます
- 同じバージョンまたはロットからの交換品が準備されます
- 確認を提供する前にQCが再実施されます
QCに合格したユニットのみが出荷に進みます。
顧客への影響
QC拒否は注文の優先順位や価格に影響を与えません。
顧客はQC拒否による追加料金を請求されることはありません。
QCの制限と期待
QCは明確な欠陥を減少させることを目的としており、すべての変動を排除するものではありません。
すべての製品は開示された制限を持つ非オリジナルの時計です。
QCは以下を意味しません：
- 元の製造者の承認
- 開示された基準を超える完璧さ
- すべての美的変動の排除
期待は開示された製品説明と一致するべきです。
