Phạm Vi Kiểm Soát Chất Lượng
Phạm Vi QC Chuẩn Hóa
Mỗi chiếc đồng hồ đều trải qua quy trình QC chuẩn hóa trước khi giao hàng.
QC tập trung vào tính toàn vẹn chức năng, độ chính xác hình ảnh và sự chính xác trong cấu hình.
Kiểm tra được thực hiện trước khi đóng gói và gửi đi.
Sản phẩm không đạt QC sẽ không được đưa vào giai đoạn giao hàng.
Khu Vực Kiểm Tra QC Cốt Lõi
Xác Minh Chức Năng
QC xác minh chức năng hoạt động cơ bản, bao gồm:
- Độ ổn định thời gian trong giới hạn bình thường
- Hoạt động của núm và phản hồi cài đặt
- Chức năng ngày và phức hợp, nếu có
Chỉ thực hiện các kiểm tra chức năng.
Không có thử nghiệm hoặc sửa đổi ở cấp độ kỹ thuật.
Kiểm Tra Hình Ảnh & Căn Chỉnh
Mỗi chiếc đồng hồ được kiểm tra hình ảnh để:
- Độ rõ ràng và căn chỉnh in trên mặt số
- Vị trí kim và căn chỉnh chỉ số
- Tình trạng vỏ, vành và kính
Sự khác biệt nhỏ về thẩm mỹ trong giới hạn bình thường là chấp nhận được.
Các khuyết điểm rõ ràng sẽ dẫn đến việc từ chối.
Tiêu Chí Từ Chối
Tình Huống Từ Chối QC Tự Động
Một chiếc đồng hồ sẽ bị từ chối nếu nó thể hiện:
- Cơ chế hoặc phức hợp không hoạt động
- Vấn đề căn chỉnh nghiêm trọng ảnh hưởng đến khả năng đọc
- Hư hỏng, nứt hoặc linh kiện không đúng
- Không khớp với mẫu, phiên bản hoặc cấu hình đã đặt hàng
Các đơn vị bị từ chối sẽ bị loại khỏi hàng đợi giao hàng.
Tình Huống Không Từ Chối
Các trường hợp sau không tự động dẫn đến việc từ chối:
- Sự khác biệt nhỏ về thẩm mỹ trong giới hạn đã công bố
- Âm thanh chuyển động bình thường cho loại chuyển động đã nêu
- Sự khác biệt hình ảnh đã được công bố trong mô tả sản phẩm
Những điều kiện này được coi là bình thường trong ngành.
Tài Liệu QC & Xác Nhận Khách Hàng
Chính Sách Tài Liệu QC Thực Tế
Mỗi đơn hàng bao gồm hình ảnh hoặc video QC thực tế của chiếc đồng hồ.
Hình ảnh hoặc bản render không được sử dụng để xác nhận QC.
Tài liệu QC thường cho thấy:
- Hình ảnh phía trước và phía sau
- Chi tiết mặt số và kim
- Hoạt động chức năng cơ bản
Khách hàng xem xét tài liệu QC trước khi xác nhận giao hàng.
Xử Lý Sau Khi Từ Chối QC
Quy Trình Giải Quyết Nội Bộ
Khi một chiếc đồng hồ không đạt QC:
- Nó sẽ bị giữ lại không giao hàng
- Một chiếc thay thế từ cùng phiên bản hoặc lô hàng sẽ được chuẩn bị
- QC sẽ được lặp lại trước khi cung cấp xác nhận
Chỉ những đơn vị được QC phê duyệt mới tiến hành giao hàng.
Tác Động Đến Khách Hàng
Việc từ chối QC không ảnh hưởng đến ưu tiên đơn hàng hoặc giá cả.
Khách hàng không phải trả thêm phí do việc từ chối QC.
Giới Hạn & Kỳ Vọng QC
QC được thiết kế để giảm thiểu các khuyết điểm rõ ràng, không phải để loại bỏ tất cả sự biến đổi.
Tất cả sản phẩm đều là đồng hồ không chính hãng với các giới hạn đã công bố.
QC không ngụ ý:
- Sự xác nhận của nhà sản xuất gốc
- Sự hoàn hảo vượt quá các tiêu chuẩn đã công bố
- Loại bỏ tất cả sự khác biệt về thẩm mỹ
Kỳ vọng nên phù hợp với các mô tả sản phẩm đã công bố.
