نحن نفهم - تلك اللحظة التي تضغط فيها على الزر وتنتظر. تم شحن الآلاف والآلاف من ساعات تاغ هوير المقلدة، وتم تحسين الشحن لتقليل فترة الانتظار قدر الإمكان. اعتبر هذا كدليل لك في شحنك الخاص بدلاً من كونه سياسات.
منطقة الشحن
حالياً، نحن نشحن داخل الولايات المتحدة فقط. فعلنا ذلك عن قصد - من خلال النمو داخل الولايات المتحدة أولاً، نستطيع الاستمرار في تقديم خدمات موثوقة والتحكم في الجودة التي يتوقعها عملاؤنا. الشحن الدولي على جدول الأعمال، ولكن في الوقت الحالي نحن نعمل على تحسين تجربة الشحن المحلية.
رسوم الشحن
كن صادقاً بشأن رسوم الشحن الثابتة البالغة 30 دولاراً. بينما يضيف الآخرون بشكل غير صحيح "شحن مجاني" إلى الأسعار المعلنة، نود أن نكون صادقين. الـ 30 دولاراً تدفع مقابل إجراءات التعبئة الدقيقة لدينا - كل ساعة تحصل على الحماية التي تستحقها. سواء كان الشحن السريع أو العادي، فإن رسوم الشحن هي نفسها.
طرق الشحن وأوقات التسليم
لقد تعاوننا مع FedEx حصرياً، وإليك السبب: تتبعهم لا يُضاهى. في عالم الساعات المقلدة، معرفة مكان طردك الحقيقي أمر مهم.
الشحن العادي:
- تكلفتك: 30 دولاراً
- نافذة التسليم: 10-15 يوم عمل بعد الشحن
- الأفضل لـ: جامع حذر ينتظر بصبر
الشحن السريع:
- تكلفتك: 60 دولاراً
- نافذة التسليم: 2-4 أيام عمل بعد استلام FedEx للطرد
- استخدم هذا عندما: تحتاج إلى تلك الهندسة الدقيقة على معصمك بالأمس
وقت معالجة الطلب
يعمل فريق ورشتنا لمدة 1-3 أيام لكل طلب. ليس هناك أي تعقيدات - إنه التحكم في الجودة. نحن نتحقق، ونختبر، ونشحن هذه الساعات بالاحترام الذي تستحقه. أحياناً، عندما يصبح نموذج معين شائعاً جداً، قد تؤدي إعادة الطلب إلى تأخير يصل إلى 10 أيام كحد أقصى. لقد وجدنا أن الصدق هو أفضل سياسة في هذا الصدد.
تتبع طلبك
بمجرد أن تقوم FedEx بمسح طردك، يظهر إشعار التتبع في صندوق الوارد الخاص بك. يخبرنا عملاؤنا المتكررون أن معظمهم يحبون رؤية الرحلة - هناك شعور بالرضا عند مشاهدة ساعتك الجديدة تسافر عبر البلاد.
ملاحظات خاصة
تخلق فترات العطلات والترقيات الكبيرة اضطرابات في الشحن - حتى FedEx يتأخر. نجد أن التسليم يتأخر بمقدار 2-3 أيام خلال هذه الأوقات المزدحمة. إنها التضحية من أجل تلك العروض الرائعة، لكننا نعمل مع شركات النقل للحد من التأثير.
