Ambito del Controllo Qualità
Copertura QC Standardizzata
Ogni orologio subisce un processo di QC standardizzato prima della spedizione.
Il QC si concentra sull'integrità funzionale, sull'accuratezza visiva e sulla correttezza della configurazione.
L'ispezione viene eseguita prima dell'imballaggio e della spedizione.
I prodotti che non superano il QC non entrano nella fase di spedizione.
Aree di Ispezione QC Fondamentali
Verifica Funzionale
Il QC verifica la funzionalità operativa di base, inclusi:
- Stabilità della misurazione del tempo entro tolleranza normale
- Funzionamento della corona e risposta alla regolazione
- Funzione della data e complicazione, se applicabile
Vengono eseguiti solo controlli funzionali.
Non sono coinvolti test o modifiche a livello ingegneristico.
Controlli Visivi e di Allineamento
Ogni orologio viene ispezionato visivamente per:
- Chiarezza e allineamento della stampa del quadrante
- Posizionamento delle lancette e allineamento degli indici
- Condizioni della cassa, della lunetta e del vetro
È accettabile una leggera variazione cosmetica entro il range normale.
Difetti evidenti comportano il rifiuto.
Criteri di Rifiuto
Scenari di Rifiuto Automatico QC
Un orologio sarà rifiutato se mostra:
- Movimento o complicazioni non funzionanti
- Gravi problemi di allineamento che influenzano la leggibilità
- Danni visibili, crepe o componenti errati
- Disallineamento rispetto al modello, versione o configurazione ordinati
Le unità rifiutate vengono rimosse dalla coda di spedizione.
Scenari di Non Rifiuto
I seguenti casi non attivano automaticamente il rifiuto:
- Leggera variazione cosmetica entro la tolleranza dichiarata
- Rumore normale del movimento per il tipo di movimento dichiarato
- Differenze visive già dichiarate nelle descrizioni del prodotto
Queste condizioni sono considerate normali nel settore.
Documentazione QC & Conferma del Cliente
Politica dei Media QC Reali
Ogni ordine include foto o video reali del QC dell'orologio effettivo.
Non vengono utilizzate immagini di stock o rendering per la conferma del QC.
I media QC mostrano tipicamente:
- Viste frontali e posteriori
- Dettagli del quadrante e delle lancette
- Funzionamento funzionale di base
I clienti esaminano i media QC prima della conferma della spedizione.
Gestione Dopo il Rifiuto QC
Processo di Risoluzione Interna
Quando un orologio non supera il QC:
- Viene trattenuto dalla spedizione
- Viene preparata una sostituzione della stessa versione o lotto
- Il QC viene ripetuto prima di offrire conferma
Solo le unità approvate dal QC procedono alla spedizione.
Impatto sul Cliente
Il rifiuto QC non influisce sulla priorità o sui prezzi dell'ordine.
Ai clienti non vengono addebitati costi aggiuntivi a causa del rifiuto QC.
Limiti e Aspettative QC
Il QC è progettato per ridurre difetti evidenti, non per eliminare tutte le variazioni.
Tutti i prodotti sono orologi non originali con limitazioni dichiarate.
Il QC non implica:
- Approvazione da parte del produttore originale
- Perfezione oltre gli standard dichiarati
- Eliminazione di tutte le variazioni estetiche
Le aspettative dovrebbero allinearsi con le descrizioni dei prodotti dichiarate.
